Құпиялылық саясаты

Кіріспе

AI Soyuz Inc. ("біз", "бізге" немесе "біздің") AI-мен жұмыс істейтін агенттер мен автоматтандыру қызметтерін ұсынатын Делавэр штатында тіркелген корпорация болып табылады. Біз ақпаратты қалай өңдейтініміз туралы ашық болуға міндеттенеміз. Осы Құпиялылық саясаты веб-сайтымыз және қызметтеріміз арқылы ақпаратты жинау, пайдалану және жария ету тәжірибемізді сипаттайды.

Біздің қызметтер бизнес пен мамандарға (B2B) арналған және жаһандық аудиторияға бағытталған.

Біз жинайтын ақпарат

Біз сіз тікелей берген ақпаратты және веб-сайтымызға кірген кезде автоматты түрде жасалатын ақпаратты жинаймыз.

• Байланыс деректері: Веб-сайтымыздағы формаларды жіберген кезде біз атыңызды, телефон нөміріңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды, компания атауын (егер берілсе) және хабарламаңыздың мазмұнын жинауымыз мүмкін.
• Қоңырауды брондау ақпараты: Егер демо немесе кіріспе қоңырауын брондасаңыз, біз атыңызды, телефон нөміріңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды, компания атауын (егер берілсе), таңдалған күн мен уақытты және сіз берген қосымша ескертпелерді жинаймыз.
• Техникалық және пайдалану деректері: Біз IP мекенжайыңыз, браузер түрі және құрылғы туралы ақпарат сияқты базалық техникалық ақпаратты автоматты түрде жинаймыз.
• Хабарламалар: Бізбен болған байланыстарыңыздың, соның ішінде электрондық хат алмасудың жазбаларын сақтаймыз.

Ақпаратты қалай пайдаланамыз

Жиналған ақпаратты келесі мақсаттар үшін пайдаланамыз:

• Қызметтерімізді ұсыну және қолдау үшін;
• Сұрауларыңызға жауап беру және өтініштеріңізді орындау үшін;
• Кіріспе қоңыраулар мен демонстрацияларды жоспарлау және өткізу үшін;
• Веб-сайтты пайдалану көрсеткіштерін талдау және сайт мазмұны мен сыртқы байланыс жұмысын жақсарту үшін;
• Заңды міндеттемелерді орындау және заңды құқықтарымызды қорғау үшін.

Ақпаратты қалай бөлісеміз

Біз сіздің жеке деректеріңізді сатпаймыз. Біз үшінші тарап жарнама желілерін пайдаланбаймыз және мінез-құлыққа негізделген жарнама немесе деректер брокерлігімен айналыспаймыз.

Келесі бөлімде сипатталғандай, сіздің ақпаратыңызды біздің атымыздан функциялар орындайтын қызмет жеткізушілермен бөлісуіміз мүмкін. Сондай-ақ қолданылатын жағдайда және қолданыстағы заң талап еткен жерде, мысалы, шақыру қағазын немесе ұқсас заңды процесті орындау үшін немесе адал ниетпен жария ету біздің құқықтарымызды, сіздің қауіпсіздігіңізді немесе басқалардың қауіпсіздігін қорғау үшін қажет деп есептегенде, ақпаратты жария етуіміз мүмкін.

Үшінші тарап қызмет жеткізушілері

Қызметтерімізді ұсынуға көмектесу үшін біз әртүрлі үшінші тарап қызмет жеткізушілерін пайдаланамыз. Бұл жеткізушілер қызмет жеткізуші немесе қосалқы өңдеуші ретінде әрекет етеді және біздің атымыздан жеке деректерді өңдеуі мүмкін:

• Инфрақұрылым және жеткізу: Google Cloud Platform (GCP), Railway (бұлттық хостинг және есептеу); Cloudflare (контент жеткізу және DNS).
• Талдау: Plausible Analytics (құпиялылыққа бағытталған, cookie қолдануы аз веб-сайт талдауы).
• Байланыс: Google (электрондық хат жеткізу үшін Gmail).
• Жоспарлау және кездесулер: Google Calendar (жоспарлау); Google Meet және Zoom (бейне конференциялар).
• Төлемдер және шот ұсыну: Stripe (төлемдерді өңдеу және шот-фактура).

Халықаралық деректер тасымалы

Біз Америка Құрама Штаттарында орналасқанбыз. Біз жинайтын ақпарат Америка Құрама Штаттарына және қызмет жеткізушілеріміз жұмыс істейтін басқа елдерге тасымалданып, сол жерде өңделуі мүмкін. Веб-сайтымыз бен қызметтерімізді пайдалану арқылы сіз ақпаратыңыз сіздің еліңіздегіден өзгеше деректерді қорғау заңдары болуы мүмкін юрисдикцияларға тасымалдануы мүмкін екенін мойындайсыз.

Деректерді сақтау мерзімі

Біз жеке ақпаратты ол жиналған мақсаттарды орындау үшін қажет болғанша, соның ішінде кез келген заңдық, бухгалтерлік немесе есеп беру талаптарын орындау мақсатында сақтаймыз.

Қауіпсіздік шаралары

Біз жинайтын ақпаратты қорғауға арналған орынды техникалық және ұйымдастырушылық шараларды жүзеге асырамыз. Дегенмен, ешбір қауіпсіздік шарасы мінсіз емес және сіздің ақпаратыңыздың толық қауіпсіздігіне кепілдік бере алмаймыз.

Қолданылатын заңдар бойынша пайдаланушы құқықтары

Пайдаланушылардың жергілікті деректерді қорғау заңдарына сәйкес жеке ақпаратына қатысты құқықтары болуы мүмкін. Бұл құқықтар юрисдикцияға қарай өзгереді және бізде сақталатын жеке ақпаратқа қол жеткізу, оны түзету немесе жою құқығын қамтуы мүмкін. Қолданылатын жағдайда біз сізге қолданылатын заңға сәйкес осы құқықтарды жүзеге асыруға жәрдемдесеміз.

Cookie файлдары және талдау

Біз сайтқа келушілердің веб-сайтымызбен қалай әрекеттесетінін түсіну үшін Plausible Analytics пайдаланамыз. Plausible - cookie файлдарын қолданбайтын және тұлғаны анықтауға болатын жеке деректерді жинамайтын құпиялылыққа бағытталған талдау құралы.

Балалардың құпиялылығы

Біз 18 жасқа толмаған балалардан жеке деректерді саналы түрде жинамаймыз. Біздің веб-сайт пен қызметтер бизнес пен мамандарға арналған.

Осы саясатқа енгізілетін өзгерістер

Біз осы Құпиялылық саясатын тәжірибеміздегі немесе басқа операциялық, заңдық не реттеуші себептердегі өзгерістерді көрсету үшін мезгіл-мезгіл жаңарта аламыз. Кез келген өзгерістер туралы осы бетте жаңа Құпиялылық саясатын жариялау және жоғарғы бөліктегі "Күшіне ену күні" жолын жаңарту арқылы хабарлаймыз.